Der B2B-Shop richtet sich an gewerbliche Kunden, Ateliers und kreative Kleinbetriebe sowie an Schulen und Bildungseinrichtungen. Ein Verkauf an private Endverbraucher findet über shop.marein.ch nicht statt – dafür stehen dir unsere Endkunden-Shops zur Verfügung.

Nach deiner Registrierung prüfen wir dein Konto in der Regel innert 48 Stunden (Werktage). Sobald es freigeschaltet ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und kannst dich einloggen.

Ja. Auch Ateliers, kreative Kleinbetriebe und Bildungseinrichtungen ohne andelsregister-Eintrag oder UID können sich registrieren. Bei der Anmeldung wähle einfach die entsprechende Kategorie – gegebenenfalls kommen wir mit einer kurzen Rückfrage auf dich zu, um deinen Kontext zu verstehen.

Wir haben alle Wholesale-Kunden, die im letzten Jahr mindestens einmal bei uns bestellt haben, in den neuen B2B-Shop migriert. Du kannst dich direkt auf shop.marein.ch mit deiner bisherigen E-Mail-Adresse einloggen.

Neu brauchst du kein Passwort mehr: Nach Eingabe deiner E-Mail-Adresse senden wir dir einen einmaligen Login-Code per E-Mail zu, den du einfach im Shop eingibst.

Wenn du länger nicht mehr bestellt hast, ist dein Konto nicht automatisch migriert worden. Bitte registriere dich in diesem Fall neu – die Freischaltung erfolgt innert 48 Stunden.

Bestellungen ab shop.marein.ch: Sobald du eingeloggt bist, findest du unter „Mein Konto” die vollständige Bestellhistorie inklusive Rechnungen zum Download.

Bestellungen aus der Zeit vor der Migration (iamcreative.ch, esmee.ch, paladinsafe.ch) werden nicht in den neuen Shop übernommen. Falls du eine alte Rechnung oder Bestellinfo brauchst, schreib uns einfach an info@marein.ch – wir stellen sie dir gerne zu.

Alle Preise im B2B-Shop sind Netto-Preise in Schweizer Franken (CHF), das heisst ohne Mehrwertsteuer. Die gesetzliche MwSt. (aktuell 8.1 %) wird im Checkout separat ausgewiesen und der Rechnung hinzugefügt.

Deine individuellen Konditionen werden bei der Freischaltung deinem Konto uugeordnet – abhängig von der Art deines Betriebes. Sobald du eingeloggt bist, siehst du automatisch deine persönlichen Preise im Shop.

Die dir gewährten Konditionen sind vertraulich und Bestandteil deiner Geschäftsbeziehung mit uns.

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Du kannst so viel oder so wenig bestellen, wie du brauchst – solange die Bestellung in Verpackungseinheiten (siehe nächste Frage) aufgeht.

Viele unserer Produkte werden ausschliesslich in Verpackungseinheiten (VE) verkauft. Typische VE sind 2, 4, 6, 8 oder 12 Stück – je nach Produkt. Andere Artikel haben eine VE von 1 und können einzeln bestellt werden.

Die Verpackungseinheit ist direkt auf der Produktseite sichtbar, dort, wo du den Srtikel in den Warenkorb legst.
Bestellungen sind nur in Vielfachen der Verpackungseinheit möglich – bei
einer VE von 6 also 6, 12, 18, 24 Stück und so weiter. Ein Aufstocken in 1er-Schritten ist nicht möglich.

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Versandkosten: Wir verrechnen eine Pauschale von CHF 5.95 pro Bestellung. Ab
einem Netto-Warenwert von CHF 199.– liefern wir versandkostenfrei.

Lieferzeit: In der Regel ist deine Bestellung innert 2–5 Werktagen bei dir. Wir versenden mit der Schweizerischen Post AG und DPD (Schweiz) AG. Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

Im B2B-Shop erfolgt die Zahlung ausschliesslich per Rechnung. Andere Zahlungsarten stehen aktuell nicht zur Verfügung.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum netto und ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei erstmaligen Bestellungen oder in Einzelfällen behalten wir uns vor, Vorauszahlung zu verlangen.

Melde uns Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen bitte innert 5 Werktagen nach Erhalt über unser Reklamationsformular. Als gewerblicher Käufer bist du gemäss Art. 201 OR verpflichtet, die Ware sofort nach Erhalt zu prüfen und Mängel unverzüglich zu rügen.

Bei berechtigten Reklamationen wählen wir nach unserem Ermessen zwischen Ersatzlieferung oder Gutschrift. Details findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Ja. Für die Bewerbung und den Wiederverkauf unserer Produkte darfst du die Produktbilder aus unserem Frontend-Shop (iamcreative.ch, esmee.ch, paladinsafe.ch) verwenden – ausschliesslich im Zusammenhang mit dem Vertrieb unserer Produkte. Jede Veränderung, Verfälschung oder rufschädigende Verwendung ist untersagt.

Falls du zusätzliches Marketing-Material brauchst (z.B. hochaufgelöste Bilder, Logo-Dateien, Lifestyle-Bilder), schreib uns an info@marein.ch – wir schauen, was wir dir zur Verfügung stellen können.